Bei Tiny Thinkers ist es uns wichtig, dass du sorgenfrei und mit Freude bei uns einkaufst. Deshalb sorgen wir dafür, dass deine Bestellung schnell zu dir nach Hause geliefert wird und Rückgabe oder Umtausch immer einfach geregelt sind.
Schnelle Lieferung
Bestellst du vor 17:00 Uhr? Dann versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag aus unserem Lager in Amersfoort, Niederlande.
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Österreich
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Andere EU-Länder
Für andere EU-Länder berechnen wir 5 € Versandkosten. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage, abhängig vom Zielland.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie PostNL, DHL, GLS und DPD zusammen, um deine Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu liefern.
Rückgabe und Umtausch
Bist du wider Erwarten nicht ganz zufrieden mit deinem Kauf? Keine Sorge! Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn du dich entscheidest, deine Bestellung zurückzusenden oder umzutauschen, kontaktiere uns bitte über info@tiny-thinkers.nl. Wir senden dir anschließend unser Rücksendeformular zu, damit du den Prozess einfach starten kannst. So machen wir das Zurücksenden genauso sorgenfrei wie das Bestellen.
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es für die Prüfung des Produkts notwendig ist, können wir dir den Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandle das Produkt daher sorgfältig und sorge dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
1. Der Kunde hat 30 Tage Zeit, um die Bestellung zu widerrufen (Rücksendung anzumelden).
2. Nach dieser Meldung hat der Kunde weitere 7 Tage Zeit, die Ware tatsächlich zurückzusenden.
3. Die Rückerstattung sollte innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendemeldung erfolgen.
Du kannst das Rücksendeformular hier herunterladen.
Unsere Rücksendeadresse lautet:
Beijerland 9
8302NS Emmeloord
Niederlande
Noch Fragen?
Möchtest du mehr über unseren Versand- und Rückgabeservice erfahren? Dann kontaktiere uns gerne über info@tiny-thinkers.nl. Wir sind von Montag bis Samstag von 08:00 bis 18:00 Uhr für dich da und bemühen uns, alle deine Fragen innerhalb von 4 Stunden zu beantworten.
Viel Spaß beim Einkaufen und genieße dein pädagogisches Spielzeug!
